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Titel
Text copied to clipboard!Fluglinienleiter
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Fluglinienleiter, der die Verantwortung für die effiziente und sichere Durchführung des täglichen Betriebs einer Fluggesellschaft übernimmt. In dieser Schlüsselposition koordinieren Sie verschiedene Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf von Flügen, Kundenservice und Personalmanagement sicherzustellen. Sie sind verantwortlich für die Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften und Sicherheitsstandards sowie für die Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit. Zu Ihren Aufgaben gehört die Führung und Motivation des Teams, die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung des Betriebs und die Zusammenarbeit mit externen Partnern und Behörden. Sie sollten über fundierte Kenntnisse der Luftfahrtindustrie verfügen, ein ausgeprägtes Organisationstalent besitzen und in der Lage sein, unter Druck schnelle Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie eine dynamische Führungspersönlichkeit sind, die Herausforderungen liebt und in einem internationalen Umfeld arbeiten möchte, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Überwachung des täglichen Fluglinienbetriebs
- Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen wie Bodenpersonal, Kabinencrew und Technik
- Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards
- Personalführung und -entwicklung
- Kommunikation mit Behörden und externen Partnern
- Optimierung von Betriebsabläufen zur Steigerung der Effizienz
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden und -anfragen
- Planung und Umsetzung von Schulungen für Mitarbeiter
- Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Leistungsbewertung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Luftverkehr, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Luftfahrtbranche
- Führungserfahrung und Teammanagementfähigkeiten
- Kenntnisse der nationalen und internationalen Luftfahrtvorschriften
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Belastbarkeit und Entscheidungsfreude in stressigen Situationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Umgang mit Kunden und Beschwerdemanagement
- Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
- Flexibilität und Reisebereitschaft
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Leitung von Teams in der Luftfahrt?
- Wie gehen Sie mit unerwarteten Störungen im Flugplan um?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit?
- Wie stellen Sie die Einhaltung von Sicherheitsvorschriften sicher?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie unter Druck eine wichtige Entscheidung treffen mussten.
- Wie motivieren Sie Ihr Team in herausfordernden Zeiten?
